Winterdienst Gelsenkirchen
mit Clynz

Wir können Ihnen eine kurzfristige Reinigungslösung anbieten - oft sogar von einem Tag auf den anderen. Bitte beachten Sie jedoch, dass an einigen Standorten eine Vorlaufzeit von bis zu drei Werktagen erforderlich sein kann. Wir empfehlen Ihnen daher, bei der Anfrage Ihres Angebots neben Ihrem Wunschtermin auch bis zu zwei alternative Termine anzugeben, um sicherzustellen, dass wir Ihnen einen passenden Reinigungstermin anbieten können.

Es ist selbstverständlich nicht erforderlich, dass Sie während der Reinigung anwesend sind. Es ist jedoch wichtig, dass Sie unsere Reinigungsteams hereinlassen und ihnen eine ordentliche Einweisung geben. Anhand der ausgefüllten Checkliste können Sie angeben, welche Arbeiten von uns ausgeführt werden sollen.

Wir empfehlen Ihnen dringend, nach Abschluss der Reinigung eine Abnahme der Leistung vorzunehmen. Nutzen Sie hierbei bitte die Checkliste als Unterstützung. Durch diese Maßnahme können nachträgliche Beanstandungen oder Reklamationen vermieden werden und sicherstellen, dass das Reinigungsergebnis Ihren Anforderungen entspricht.

Unsere Reinigungskräfte bringen für die Reinigung alle notwendigen Reinigungsmittel mit. Jedes Reinigungsteam verfügt über professionelles Equipment wie Staubsauger, Tücher, Mopstangen und Fensterabzieher.Unsere Reinigungskräfte bringen für die Reinigung alle notwendigen Reinigungsmittel mit. Jedes Reinigungsteam verfügt über professionelles Equipment wie Staubsauger, Tücher, Mopstangen und Fensterabzieher.

Falls Sie jedoch bevorzugte Reinigungsmittel haben, die wir verwenden sollen, ist das für uns auch kein Problem. Bitte geben Sie einfach bei der Buchung an, dass wir Ihre Reinigungsmittel verwenden sollen, und wir werden dies entsprechend berücksichtigen.

Unser Ziel ist es, uns kontinuierlich zu verbessern und jeder Partner in unserem Unternehmen wird dazu angehalten, mit besonderer Gründlichkeit zu arbeiten. Trotzdem kann es gelegentlich vorkommen, dass es Grund zur Beanstandung gibt. Daher ist Ihr Feedback von unschätzbarem Wert, da es uns ermöglicht, Schwachstellen zu identifizieren und langfristig zu beheben.

Sollten Sie eine Beschwerde oder Reklamation haben, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 48 Stunden nach dem Reinigungstermin mitzuteilen. Bitte senden Sie Ihre Beschwerde schriftlich per E-Mail an info@clynz.de und fügen Sie Gründe und ein Foto bei. Wir werden Ihnen eine Bestätigung Ihrer Beschwerde zusenden.

Es empfiehlt sich, die Flächen vor Arbeitsbeginn zu räumen, da dies zu einem besseren Endergebnis führt. Eine freie Arbeitsfläche ermöglicht einen schnelleren Zugang zu kritischen Stellen, was die Arbeitsgeschwindigkeit erhöht. Gerne unterstützen wir Sie vor Ort beim Ausräumen, jedoch bitten wir Sie, uns dies bei der Angebotsanfrage mitzuteilen, damit wir genügend Zeit einplanen können. Bitte beachten Sie, dass wir für diese zusätzliche Leistung eine Gebühr erheben. Wenn Sie jedoch Kosten sparen möchten, können Sie diese Arbeiten auch selbst durchführen, bevor wir mit unserer Arbeit beginnen.

Vor Arbeitsbeginn besprechen unsere Reinigungsteams mit Ihnen im Detail, welche Reinigungsarbeiten durchgeführt werden sollen. Auf diese Weise können mögliche Unklarheiten vermieden werden und wir sind in der Lage, Ihnen eine präzisere Einschätzung der benötigten Reinigungszeit zu geben.

Sollte es dennoch zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen, werden Sie von uns rechtzeitig telefonisch darüber informiert. Wir werden Ihnen dann den zusätzlichen Mehraufwand erläutern und Sie entscheiden, ob wir mit der Reinigung fortfahren sollen.

Es ist empfehlenswert, dass Sie im Vorfeld alle zu reinigenden Bereiche klar definieren, um Missverständnisse zu vermeiden und eine effiziente Reinigung zu gewährleisten. Unsere Reinigungsteams stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um Sie bei der Planung und Durchführung Ihrer Reinigungsarbeiten zu unterstützen.